第961章 车辆问题!
商业上的事情,段浪可谓是一窍不通。所以,在韩嘉宁对他没有需要的时候,他就回到了自己的办公室。
仔细一想,他除了打打杀杀,实际上,也别无所长了。
“段总,这几份文件,你签字一下子。”这个时候,何慧雯拿着一个文件夹,就走了进来。
“我不是说了吗,综合部的大小事情,你决定就是了。”段浪说道。
“这是公司的规定。”何慧雯道。
“哦。”段浪点头,接过文件,在手里晃了几下,问。“没什么问题吧?”
“没有。”何慧雯道。
段浪唰唰几下,干练利索的就签字完毕!
“段总,没什么事情的话,我就先出去了。”何慧雯拿过文件,转身就准备离开。
“等等。”段**道。
“段总,还有什么事情吗?”何慧雯问。
“你看起来忧心忡忡的样子,怎么了?”段浪问。
“没,没什么。”何慧雯结结巴巴地说道。
“还没有呢?”段浪笑道。“你的忧愁都写在脸上了,快,说说吧,怎么回事儿?”
“是,是……”
“嗯?”
“公司车的问题。”
“公司的车怎么了?”
“我们有一款商务奔驰,去年购买的,前几天送去4s店保养,早上4s店的人打电话告诉我,说车子的发动机有一点儿小问题,但是已经过了一年的质保期……”
“车辆质保和维修,按照公司规定上传签报,一层一层审批,不就可以了吗?”段浪问。
“不是这样的。”何慧雯说道。“我是感觉,我们的车子不可能这么快就坏了,但是,我又不懂车……”
“没事的,公司不差这点钱。”段浪道。
“段总。”何慧雯的面色变的严肃了起来,说道。“我知道,公司不差这么一点儿钱,但是,我身在这个岗位,拿着公司的薪水,就应该时时刻刻,分分秒秒,站在公司的立场上来思考问题……”
“你说的对。”段浪夸赞道。“我刚才,就是开个玩笑而已。”
“段总,你是真开玩笑吗?”何慧雯问。
“当然。”段浪说道。“走吧,正巧我这会儿有空,咱们一起去4s店瞧瞧。”
“谢谢段总,谢谢段总。”一听到段浪要一起去,何慧雯瞬间眉开眼笑。
一辆大波罗,缓缓停靠在奔驰4s店门口。
段浪跟何慧雯两个人,一前一后,迈入4s店。
“两位,请问有什么需要吗?”一个性感妩媚的女服务员,开口问道。
“我们是来保养车辆的,找一下你们高经理。”何慧雯道。
“好的,两位请稍等。”女服务员说着,就朝着一个区域奔去,差不多十多秒钟的样子,一个身材微胖,二十五六的年轻女人,就走了出来。
“高小姐,你好,我是嘉宁国际的何慧雯,昨天接到4s店的电话,说我们送来保养的车有一点儿问题,我当时在电话里没有听清楚,今天特地过来看看是怎么回事。”何慧雯十分客气地道。
“你们公司那辆奔驰,车子发动机出现了漏油现象,我们检修完毕,将检修结果报回日耳曼总部,他们的意见跟我们是一致的,车辆需要更换发动机……”高维鸿说道。
“我们的车之前出现过发动机漏油的现象吗?”段浪问。
“没有。”何慧雯摇头,说道。
“高小姐,你也听到了。”段浪摆了摆手,道。“我们的车之前没有出现发动机漏油的现象,我想,你们在保养的时候,是不是检查错了?”
“第一、我们这里是专业的奔驰4s店,我们的检修人员,都是经过专业培训的,不可能检查错;第二、你们的车的确是出现了发动机漏油的问题,建议更换,当然,至于究竟更换与否,这个选择权在你们自己手里;第三、我的时间也很宝贵,如果二位没其它事情的话,我就告辞了。”类似的事情,高维鸿已经见怪不怪了,而且,她也有着一套详尽的处理事情的手段。
高维鸿说完,就转身离开,毫不拖泥带水。
“站住。”见到高维鸿转身就要离开,段**道。
“还有事?”高维鸿问。
“我们是顾客,是上帝,是你们的衣食父母,有你们这么对待顾客,对待上帝,对待自己的衣食父母的吗?”段浪语气中,夹杂着愤怒,喝道。
“无理取闹。”撇下一句话,高维鸿就准备离开。
“我们无理取闹?”段浪面色一沉,十分不客气地问道。“你们老总在吗,叫你们老总出来。”
“抱歉,我们老总很忙,可不是什么人想见,就能够见到的。”高维鸿冷漠地笑着,嚣张而傲慢地说道。
“姜总。”奔驰4s店总裁办公室,一个二十来岁的艳丽女人,在门口轻轻地敲了敲门,恭敬地叫道。
“什么事?”姜汉隶问道。
“楼下有顾客跟员工吵起来了。”秘书说道。
“因为什么?”姜汉隶问。
“对方的车子送过来维修,发动机漏油,需要更换……”秘书道。
“对方什么来头?”姜汉隶问。
“嘉宁国际的员工,车辆是嘉宁国际的公务用车。”秘书道。
“我知道了。”姜汉隶说道。“不用管他们,你先下去吧。”
“是,姜总。”秘书说着,就恭敬地推了出去。
秘书离开后,姜汉隶这才懒散地摸出一根烟,悠闲地点燃,"yunxi"了几口。
他缓缓走到窗台,目光偶尔往不远处的一楼大厅扫了一眼,见到两个顾客,正在跟销售经理高维鸿发生争吵,类似的事情,姜汉隶已经屡见不鲜了。
抖了抖烟灰,他就准备回到座位。只不过,在正在这个时候,姜汉隶的目光,不由地就是一变,慌张地出门,朝着楼下奔去。
“两位,两位……”姜汉隶来到段浪跟何慧雯身前,说道。“我是这儿的总经理,姜汉隶,有什么话,你们就对我说吧。”
“姜汉隶?”段浪的目光,不悦地扫了姜汉隶一眼,才不屑地说道。“那算个什么东西?”
“你……”姜汉隶面色一抽,险些没一耳光朝着段浪拍去。
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仔细一想,他除了打打杀杀,实际上,也别无所长了。
“段总,这几份文件,你签字一下子。”这个时候,何慧雯拿着一个文件夹,就走了进来。
“我不是说了吗,综合部的大小事情,你决定就是了。”段浪说道。
“这是公司的规定。”何慧雯道。
“哦。”段浪点头,接过文件,在手里晃了几下,问。“没什么问题吧?”
“没有。”何慧雯道。
段浪唰唰几下,干练利索的就签字完毕!
“段总,没什么事情的话,我就先出去了。”何慧雯拿过文件,转身就准备离开。
“等等。”段**道。
“段总,还有什么事情吗?”何慧雯问。
“你看起来忧心忡忡的样子,怎么了?”段浪问。
“没,没什么。”何慧雯结结巴巴地说道。
“还没有呢?”段浪笑道。“你的忧愁都写在脸上了,快,说说吧,怎么回事儿?”
“是,是……”
“嗯?”
“公司车的问题。”
“公司的车怎么了?”
“我们有一款商务奔驰,去年购买的,前几天送去4s店保养,早上4s店的人打电话告诉我,说车子的发动机有一点儿小问题,但是已经过了一年的质保期……”
“车辆质保和维修,按照公司规定上传签报,一层一层审批,不就可以了吗?”段浪问。
“不是这样的。”何慧雯说道。“我是感觉,我们的车子不可能这么快就坏了,但是,我又不懂车……”
“没事的,公司不差这点钱。”段浪道。
“段总。”何慧雯的面色变的严肃了起来,说道。“我知道,公司不差这么一点儿钱,但是,我身在这个岗位,拿着公司的薪水,就应该时时刻刻,分分秒秒,站在公司的立场上来思考问题……”
“你说的对。”段浪夸赞道。“我刚才,就是开个玩笑而已。”
“段总,你是真开玩笑吗?”何慧雯问。
“当然。”段浪说道。“走吧,正巧我这会儿有空,咱们一起去4s店瞧瞧。”
“谢谢段总,谢谢段总。”一听到段浪要一起去,何慧雯瞬间眉开眼笑。
一辆大波罗,缓缓停靠在奔驰4s店门口。
段浪跟何慧雯两个人,一前一后,迈入4s店。
“两位,请问有什么需要吗?”一个性感妩媚的女服务员,开口问道。
“我们是来保养车辆的,找一下你们高经理。”何慧雯道。
“好的,两位请稍等。”女服务员说着,就朝着一个区域奔去,差不多十多秒钟的样子,一个身材微胖,二十五六的年轻女人,就走了出来。
“高小姐,你好,我是嘉宁国际的何慧雯,昨天接到4s店的电话,说我们送来保养的车有一点儿问题,我当时在电话里没有听清楚,今天特地过来看看是怎么回事。”何慧雯十分客气地道。
“你们公司那辆奔驰,车子发动机出现了漏油现象,我们检修完毕,将检修结果报回日耳曼总部,他们的意见跟我们是一致的,车辆需要更换发动机……”高维鸿说道。
“我们的车之前出现过发动机漏油的现象吗?”段浪问。
“没有。”何慧雯摇头,说道。
“高小姐,你也听到了。”段浪摆了摆手,道。“我们的车之前没有出现发动机漏油的现象,我想,你们在保养的时候,是不是检查错了?”
“第一、我们这里是专业的奔驰4s店,我们的检修人员,都是经过专业培训的,不可能检查错;第二、你们的车的确是出现了发动机漏油的问题,建议更换,当然,至于究竟更换与否,这个选择权在你们自己手里;第三、我的时间也很宝贵,如果二位没其它事情的话,我就告辞了。”类似的事情,高维鸿已经见怪不怪了,而且,她也有着一套详尽的处理事情的手段。
高维鸿说完,就转身离开,毫不拖泥带水。
“站住。”见到高维鸿转身就要离开,段**道。
“还有事?”高维鸿问。
“我们是顾客,是上帝,是你们的衣食父母,有你们这么对待顾客,对待上帝,对待自己的衣食父母的吗?”段浪语气中,夹杂着愤怒,喝道。
“无理取闹。”撇下一句话,高维鸿就准备离开。
“我们无理取闹?”段浪面色一沉,十分不客气地问道。“你们老总在吗,叫你们老总出来。”
“抱歉,我们老总很忙,可不是什么人想见,就能够见到的。”高维鸿冷漠地笑着,嚣张而傲慢地说道。
“姜总。”奔驰4s店总裁办公室,一个二十来岁的艳丽女人,在门口轻轻地敲了敲门,恭敬地叫道。
“什么事?”姜汉隶问道。
“楼下有顾客跟员工吵起来了。”秘书说道。
“因为什么?”姜汉隶问。
“对方的车子送过来维修,发动机漏油,需要更换……”秘书道。
“对方什么来头?”姜汉隶问。
“嘉宁国际的员工,车辆是嘉宁国际的公务用车。”秘书道。
“我知道了。”姜汉隶说道。“不用管他们,你先下去吧。”
“是,姜总。”秘书说着,就恭敬地推了出去。
秘书离开后,姜汉隶这才懒散地摸出一根烟,悠闲地点燃,"yunxi"了几口。
他缓缓走到窗台,目光偶尔往不远处的一楼大厅扫了一眼,见到两个顾客,正在跟销售经理高维鸿发生争吵,类似的事情,姜汉隶已经屡见不鲜了。
抖了抖烟灰,他就准备回到座位。只不过,在正在这个时候,姜汉隶的目光,不由地就是一变,慌张地出门,朝着楼下奔去。
“两位,两位……”姜汉隶来到段浪跟何慧雯身前,说道。“我是这儿的总经理,姜汉隶,有什么话,你们就对我说吧。”
“姜汉隶?”段浪的目光,不悦地扫了姜汉隶一眼,才不屑地说道。“那算个什么东西?”
“你……”姜汉隶面色一抽,险些没一耳光朝着段浪拍去。
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